Ashburn
Консультация
Фирменный салон

Доставка и оплата

Доставка заказов производится в согласованное с покупателем время.

Часы работы службы доставки: 10 - 22 часов 6 дней в неделю

Информацию о состоянии Вашего заказа можно узнать по телефонам:

Москва: 8 495 782 64 60

Санкт-Петербург: 8 812 648 51 60

Регионы России: 8 800 707 64 60 (бесплатно)

Доставку заказов по Московскому и Ленинградскому регионам выполняет курьерская служба KitchenAid.

Доставку в другие регионы России выполняет курьерская служба EMS России.

  

Доставка по Москве (в пределах МКАД)

Время доставки: с 10 до 22 часов. 6 дней в неделю.

Стоимость:

сумма заказа до 5000р. - доставка 350р.

сумма заказа от 5000р. - доставка БЕСПЛАТНО*
* не распространяется на акционные товары
Срок доставки: 1-2 дня
Самовывоз - БЕСПЛАТНО
Пункт самовывоза: ул. Бауманская д. 16 (м. Бауманская)
тел: 8 (495) 782-64-60

Доставка по Московской области

Время доставки: с 10 до 18 часов. 6 дней в неделю.

Стоимость: 500 руб. до 30 км от МКАД, далее +30 руб./км

Срок доставки: 1-2 дня

Доставка по Санкт-Петербургу (в пределах КАД)

Время доставки: с 10 до 22 часов. 6 дней в неделю.

Стоимость:

сумма заказа до 5000р. - доставка 350р.

сумма заказа от 5000р. - доставка БЕСПЛАТНО*
* не распространяется на акционные товары
Срок доставки: 1-2 дня
Самовывоз - БЕСПЛАТНО
Пункт самовывоза: ул. Шателена д. 3 (м. Площадь Мужества)
тел: 8 (812) 648-51-60

Доставка по Ленинградской области

Время доставки: с 10 до 18 часов. 6 дней в неделю.

Стоимость: 500 руб. до 30 км от КАД, далее +30 руб./км

Срок доставки: 1-2 дня

Доставка по всей России

Время доставки: с 10 до 18 часов. 6 дней в неделю.

Стоимость:

от 450р. в зависимости от Региона

Срок доставки: 2-3 дня
 
Самовывоз от 350р.
 
  

ОПЛАТА

 
Способы оплаты
 
 Наличный расчет.
Оплата наличными при доставке или в пункте самовывоза.
 Банковские карты.
Оплата банковской картой при доставке или онлайн. Мы принимаем карты: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro. Если Вы хотите оплатить товар кредитной картой при доставке, необходимо предупредить об этом менеджера.
 
 
Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.
 
 Электронные деньги.
Вы можете оплатить покупку электронным кошельком: Webmoney, Яндекс. Деньги, Веб – Кошелек ПСКБ, QIWI – кошелек и другими видами электронных валют.
          
  
Прием платежей организован банком ОАО «ПСКБ»
 
 Безналичный расчет.
Безналичный расчет возможен как с юридическими, так и с физическими лицами. Мы высылаем счет по электронной почте или по факсу. Товар доставляется в удобное вам время после поступления денег на наш расчетный счет. Получатель от юридического лица обязан иметь оригинал доверенности на получение товара или печать организации.
 
 Кредит от банков-партнеров.
Кредит можно оформить не выходя из дома, имея при себе только паспорт.
 
Реквизиты для оплаты:
 
Наименование:ООО "Колорс"
Юридический адрес:107076, г.Москва, Краснобогатырская ул., д. 90, стр. 22
ИНН:7718929056 
КПП:771801001
Банк получателя:ОАО «ПСКБ» г. Москва
Расчетный счет:40702810801000001808 
Корреспондентский счет:30101810700000000521
БИК:044585521
ОГРН:1137746322570

 

 Возврат товара ненадлежащего качества

 
Как только вы заметили неполадку: позвоните в магазин или сервисный центр. Координаты сервисного центра указаны в гарантийном талоне.
Сервисный центр устраняет неполадку или, если вы хотите обменять товар на новый (вернуть деньги), составляет акт, в котором подтверждает, что товар действительно бракованный.
В последнем случае вы звоните нам, при этом обязательно иметь на руках заключение сервисного центра. Мы меняем товар или возвращаем деньги.
 
Важно:
 
Отсутствие документов или упаковки не является основанием для отказа возврата денег или обмена товара.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 7 дней. При повторном возникновении одно и того же дефекта, в течение гарантийного срока, возврат и обмен осуществляются только по акту сервисного центра.
 
 Возврат товара надлежащего качества
 
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней.
 
В случае, если вас не устроит качество товара или он не подойдет вам по другим причинам, вы сможете вернуть его в течение 7 дней, не считая дня его покупки, если соблюдены следующие условия:
  • Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
  • Товар исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов.
  • Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.
 
Если вы приняли решение о возврате или обмене техники:
 
Позвоните нам и сообщите о своем решении.
Привезите товар в наш офис.
 
Важно:
 
Стоимость доставки товара не возвращается, либо взымается дополнительно и в каждом конкретном случае оговаривается отдельно.
Товар без технических повреждений и недостатков является товаром надлежащего качества. В случае возникновения спорных ситуаций, вы вправе заказать техническую экспертизу. Если товар будет признан товаром ненадлежащего качества, мы вернем вам деньги или обменяем его.
 
Условия продажи товара физическим лицам
 
Оформляя заказ на сайте Kitchenaids.ru, вы соглашаетесь с условиями продажи товара физическим лицам.